Beschwerdemanagement

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Infos an die Saarbahn

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Informationen zum Re-Captcha

Das „Re-CAPTCHA“-Tool testet, ob ein Mensch oder Computer einen Text eingibt. Mit diesem Dienst – angeboten von Goolge“ – schützen wir uns vor Spam und Missbrauch. Das Re-Captcha läuft im Hintergrund, eine gesonderte Eingabe von Zahlen-Buchstaben-Kombinationen ist nicht erforderlich.

In seltenen Fällen kann es zu Fehlermeldungen kommen. Die Ursachen sind häufig:

  • Copy and Paste
  • Sehr lange Texteingabe
  • Firewalls oder Antivirenprogramme, die Google Domains blockieren
  • Eine veraltete Browser-Version

Das kann helfen:

  • Aktualisieren Sie den Browser
  • Aktualisieren Sie ihre Firewalls oder Antivirenprogramme
  • Testen Sie alternative Eingaben (Tablet, Mobiltelefon, etc.)
  • Löschen Sie die Browserdaten (Cookies, Verlauf, etc.)