Service | Saarbahn GmbH

Ein überdachter Fahrradunterstand mit geparkten Fahrräder, im Hintergrund fährt eine Bahn vorbei

Fahrrad-Abstellanlagen - Andreas Cremer (ADFC Saar)

Fahrrad-Abstellanlagen entlang der Saarbahntrasse

Stellen Sie Ihr Fahrrad an einer der zahlreichen Abstellanlagen entlang der Saarbahnstrecke ab und lassen Sie sich bequem von der Saarbahn an Ihr Ziel bringen. Hier finden Sie alle Fahrrad-Abstellplätze in Haltestellennähe sowie die wichtigsten Informationen auf einen Blick.

Fahrrad-Abstellanlagen

Ein älterer Mann mit einem Blindenstock nutzt an einer Haltestelle das Barrierefreie Informationssystem auf seinem Handy.

Betatester Heinz-Peter Engels an der Haltestelle Rathaus beim Technik-Check - Saarbahn/Manuela Meyer

Dank App selbstbestimmt mobil im ÖPNV

Die Saarbahn geht einen weiteren Schritt nach vorne in Sachen Barrierefreiheit: Die gesamte Busflotte der Saarbahn ist mit einem „Barrierefreien Informations- und Orientierungssystem“ ausgestattet.

App

Wir heißt Alle - Foto: SB

Wir heißt Alle!

Mit der Antidiskriminierungskampagne werben wir für mehr Toleranz und Verständnis im ÖPNV. Gleichzeitig bekennen wir uns unseren Beschäftigten in all ihrer Vielfalt. Dabei wollen wir nicht nur mit ein paar Plakaten ein Zeichen setzen. Mit konkreten Maßnahmen setzen wir uns für einen toleranten und respektvollen Umgang miteinander ein, sowohl im ÖPNV als auch innerhalb unserer bunten und diversen Belegschaft.

Wir heißt Alle!

Beschwerdemanagement - SB

Beschwerdemanagement

Sie haben Wünsche, Anregungen oder Beschwerden? Hier können Sie uns alles mitteilen.

Beschwerdemanagement

Wir sind für Sie da

Verkaufsstellen, Kundenzentrum und Fahrkartenautomatenstandorte

Ticketshop - SB

Verkaufsstellen

In 28 Verkaufsstellen erhalten Sie unsere Fahrkarten (außer Abo-Karten) und die wichtigsten Infos der Saarbahn.

Verkaufsstellen

Ein Gruppenfoto von sieben Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Saarbahn in einem Servicecenter.

Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen im Saarbahn Service Center - Foto: SB

Saarbahn Service Center

Besuchen Sie uns in unserem Saarbahn Service Center in der Nassauer Str. 2-4 in Saarbrücken (Nähe Johanneskirche).

Saarbahn Service Center

Auf dem Bild ist ein Fahrkartenautomat der Saarbahn GmbH zu sehen.

Fahrkartenautomat - Foto: SB

Fahrkarten-
automat

Erläuterungen und Bedienungshilfen zu unseren Fahrkartenautomaten an den Haltestellen finden Sie hier.

Fahrkartenautomat

Comic Zeichnung, auf der eine Frau an einer Haltestelle einem roten Bus hinterher läuft.

Frau rennt Bus hinterher - Foto: SB

Mitnahmeregelung

Hier haben wir die aktuell gültigen Mitnahmeregelungen für Sie zusammengestellt.

Mitnahmeregelung

Allgemeine Informationen

Kundenmanagement, Publikationen, Sauberkeit

Beschwerdemanagement - sbs

Beschwerdemanagement

Sie haben Wünsche, Anregungen oder Beschwerden? Hier können Sie uns alles mitteilen.

Beschwerdemanagement

Auf einem Tisch liegen neun unterschiedliche Flyer des saarVV.

Publikationen im Überblick - Saarbahn GmbH Marketing

Publikationen

Hier finden Sie Publikationen nach Themenbereiche sortiert zum Downloaden.

Publikationen

Animierter Waschbär, der lächelt und einen Wischmopp hält, in einer Saarbahn. Rechts steht der Text: Bleibt sauber in Saarbahn und Bus.

Bleibt sauber - Foto: SB

Bleibt sauber!

Bei 43 Millionen Fahrgästen im Jahr fällt in den Fahrzeugen der Saarbahn GmbH einiges an Schmutz an.

Bleibt sauber!

Kommen Sie bequem an Ihr Ziel

Mit Bus und Bahn in die Saarbrücker Innenstadt und die Freibäder

Ein Fahrzeugführer, der an eine Saarbahn mit offener Tür gelehnt ist.

Mit dem Bahn in die Saarbrücker Innenstadt - sb

Saarbahn

Mit der Saarbahn Linie S1 erreichen Sie bequem und ohne lästige Parkplatzsuche die Saarbrücker Innenstadt.

Saarbahn

Eine Busfahrerin sitzt hinter dem Lenkrad eines Busses und schaut lächelnd zu einer Kundin.

Mit dem Bus in die Saarbrücker Innenstadt - SB

Bus

Mit den Bussen der Saarbahn kommen sie bequem in die Saarbrücker Innenstadt.

Bus

sbs

P+R-Parkplätze

An folgenden Saarbahnhaltestellen sind P+R-Parkplätze eingerichtet, die Sie kostenlos nutzen können.

P+R-Parkplätze

Fahrrad-Abstellanlagen - Foto: Andreas Cremer / ADFC Saar

Fahrrad-Abstellplätze

Entlang der Saarbahnstrecke gibt es viele Möglichkeiten, das Fahrrad ab- oder unterzustellen.

Fahrrad-Abstellplätze

Sicher unterwegs mit der Saarbahn GmbH

Sicher und barrierefrei mobil

Ein Mann in einer Warnweste spricht durch ein Megafon am Gleis, neben ihm steht ein Polizist.

Sicher unterwegs

Sicher
unterwegs

Rund 140.000 Fahrgäste nutzen täglich unsere Busse und Bahnen. Ihre Sicherheit ist uns ganz besonders wichtig.

Sicher unterwegs

Ein Busfahrer klappt an der geöffneten Tür eines Busses eine Rampe aus, während eine ältere Frau mit Rollator an der Haltestelle wartet.

Barrierefreie Mobilität

Barrierefreie
Mobilität

Viele unserer Fahrgäste sind in ihrer Mobilität eingeschränkt, sehbehindert, blind oder gehörlos.

Barrierefreie Mobilität

Betatester Heinz-Peter Engels an der Haltestelle Rathaus beim Technik-Check - Saarbahn/Manuela Meyer

Barrierefreies
Informations- und Orientierungs-
system

Alle Informationen zum barrierefreien Informations- und Orientierungssystem finden Sie hier.

Barrierefreies Informations- und Orientierungssystem

Ein Mitarbeiter von mobisaar steht lächelnd bei einer älteren Frau und einem älteren Mann.

mobisaar - Mobilität für alle - Saarbahn GmbH

mobisaar -
Mobilität für alle

Ein Lotsen-Service, der mobilitätsein-geschränkten Menschen die Nutzung des Öffentlichen Personennahverkehrs erleichtert.

mobisaar - Mobilität für alle

Ihre Rechte

Fahrgastbeirat, Fahrgastrechte und Fundsachen

Oberkörper einer Person im orangefarbenen Hemd zeigt mit dem Zeigefinger auf ein weißes Paragraphenzeichen.

Mann mit Paragraf - Fotolia.com © MK-Photo - Foto: MK-Photo/fotolia

Ihre Fahrgastrechte/ Servicegarantie Bus

Erfahren Sie mehr über die gesetzlichen Ansprüche von Fahrgästen bei Fahrtausfall der Bahnen sowie die Servicegarantie Bus der Saarbahn GmbH.

Ihre Fahrgastrechte/ Servicegarantie Bus

Links steht eine Saarbahn, rechts ein Bus vor dem Staatstheater und dem St. Johanner Markt bei Nacht.

Fahrgastbeirat - SB

Fahrgastbeirat der Saarbahn

Anregungen, Wünsche und Kritik, z. B. zu den Themen Fahrplanangebot, Haltestellen, Tarife und Fahrgastinformation, werden im Fahrgastbeirat behandelt.

Fahrgastbeirat der Saarbahn